디지털헬스케어란? 뜻·종류·장단점부터 기업 도입 시 고려사항까지

임직원 건강관리 방법을 알아보다 보면 '디지털헬스케어'라는 단어를 자주 접하게 됩니다. 2025년 말 비대면진료 제도화 법안이 국회를 통과하고 디지털 치료기기 허가도 꾸준히 늘면서, 디지털헬스케어는 병원 진료를 넘어 일상의 건강관리 영역으로 빠르게 넓어지고 있습니다.

그렇다면 회사 차원에서는 이 흐름을 어떻게 활용할 수 있을까요? 막상 디지털헬스케어를 검색해 보면 기술 동향이나 관련 주식 기사가 대부분이고, 비대면진료·건강 앱·디지털 치료기기처럼 성격이 전혀 다른 서비스가 같은 이름으로 묶여 있어 기업 입장에서 무엇을 기준으로 비교해야 할지 정리하기 어렵습니다. 이 글에서는 디지털헬스케어의 정의와 종류, 기존 의료 서비스와의 차이와 장단점, 그리고 기업이 도입할 때 확인해야 할 기준을 차례대로 정리했습니다.

---

01. 디지털헬스케어란? 정의와 종류

공신력 있는 기관은 디지털헬스케어를 이렇게 정의합니다

세계보건기구(WHO)는 「디지털 헬스 글로벌 전략 2020-2025」에서 디지털 헬스를 '건강 증진을 위해 디지털 기술을 개발하고 활용하는 것과 관련된 지식과 실천의 영역'으로 정의합니다. 병원 정보 시스템 같은 기존 e헬스 개념에서 한 걸음 더 나아가, 스마트폰과 웨어러블 기기를 쓰는 일반 소비자의 일상 건강관리까지 범위에 넣었다는 점이 특징입니다. 미국 식품의약국(FDA)은 디지털 헬스의 범주로 모바일 헬스, 건강 정보기술, 웨어러블 기기, 원격의료, 개인 맞춤 의료를 제시합니다. 국내에서는 2025년 1월 시행된 「디지털의료제품법」이 기준이 됩니다. 이 법은 디지털 기술이 적용된 제품을 디지털의료기기, 디지털융합의약품, 디지털의료·건강지원기기 세 가지로 구분합니다.

디지털헬스케어의 종류

디지털헬스케어는 목적과 기술 방식에 따라 크게 여섯 갈래로 나눠 볼 수 있습니다.

구분	내용과 예시
모바일헬스케어	스마트폰 앱과 무선 기기로 건강을 관리하는 형태입니다. 식사·운동 기록, 맞춤 코칭, 보건소의 모바일 건강관리 사업이 대표적입니다.
디지털웰니스	질병 치료가 아닌 건강 유지와 증진을 목적으로 합니다. 생체 신호를 측정하거나 생활습관을 기록·분석해 식이와 운동 정보를 제공하는 제품이 여기에 속하며, 국내에서는 '디지털의료·건강지원기기'로 분류돼 2026년 1월부터 관련 제도가 시행되고 있습니다.
웨어러블	스마트워치, 연속혈당측정기(CGM)처럼 몸에 착용해 데이터를 연속으로 수집하는 기기입니다.
비대면진료	화상이나 전화로 진료와 상담을 받는 형태입니다. 2025년 12월 비대면진료 제도화를 담은 의료법 개정안이 국회를 통과했습니다.
디지털 치료기기	질병의 예방·관리·치료를 위해 근거 기반의 치료적 개입을 제공하는 소프트웨어 의료기기입니다. 불면증, 이명 등으로 적용 범위가 넓어지고 있습니다.
AI 헬스케어	의료 영상 판독, 질환 위험 예측, 개인화 코칭 등에 인공지능을 적용한 서비스입니다.

숫자로 보는 디지털헬스케어 트렌드

제도와 시장 모두 빠르게 바뀌고 있습니다. 식품의약품안전처의 2025년 허가보고서에 따르면 AI 기반 의료기기의 허가·인증은 153건으로 전년보다 41.6% 늘었고, 디지털 치료기기도 한 해 동안 10건이 새로 허가됐습니다. 약 5년 넘게 시범사업으로 운영되던 비대면진료는 2025년 말 법적 근거를 갖추게 됐습니다.

이제 디지털헬스케어는 병원 진료뿐 아니라 평소 식사나 운동처럼 일상의 건강관리에도 쓰이고 있습니다. 임직원 건강관리를 고민하는 기업이 디지털헬스케어에 관심을 갖는 것도 이 때문입니다.

---

02. 디지털헬스케어 vs. 기존 의료 서비스, 무엇이 다를까요?

디지털헬스케어의 4가지 특징

기존 의료 서비스와의 차이

구분	기존 의료 서비스	디지털헬스케어
개입 시점	증상이 생긴 뒤 병원 방문	증상이 나타나기 전부터 일상에서 관리
데이터	검사한 날의 단면 수치	시간 흐름에 따른 연속 데이터
장소·시간	진료 시간에 맞춰 직접 방문	언제 어디서든 참여
관리 방식	진료 때마다 이뤄지는 1회성 상담	기록과 피드백이 계속 이어지는 구조
주도권	의료진의 판단과 처방 중심	본인이 데이터를 보고 행동을 바꾸는 구조

디지털헬스케어와 기존 의료 서비스의 장단점

기존 의료 서비스의 강점은 분명합니다. 의료진이 직접 진찰하고 확진하며, 약을 처방하고, 응급·중증 상황에 대응할 수 있습니다. 반면 매일 무엇을 먹고 얼마나 움직이고 어떻게 자는지처럼 진료실 밖의 생활까지 짧은 진료 시간 안에 관리하기는 어렵습니다. 그래서 검진 결과지에 '식습관 개선 필요'라는 문구가 매년 비슷하게 나오기도 합니다.

디지털헬스케어는 이런 일상 관리에 강합니다. 다음 검진이나 진료를 기다리지 않고 평소 생활 속에서 관리를 이어갈 수 있고, 본인의 데이터를 직접 확인하면서 행동을 바꿀 동기가 생기며, 변화 과정이 기록으로 남아 효과를 객관적으로 확인할 수 있습니다. 물론 한계도 있습니다. 서비스마다 의학적 근거의 수준이 다르고, 민감한 건강정보를 다루는 만큼 보안과 개인정보 보호가 중요하며, 참여자가 중간에 손을 놓으면 효과를 기대하기 어렵습니다. 그래서 디지털헬스케어를 고를 때는 기술의 화려함보다 이 세 가지 한계를 어떻게 보완했는지를 먼저 봐야 합니다.

---

03. 기업이 디지털헬스케어에 주목하는 이유

① 검진 이후의 사후관리는 사업주의 의무입니다

산업안전보건법 제132조는 건강진단 결과에 따라 필요한 조치를 하도록 사업주에게 의무를 부과합니다. 결과표를 보관하는 데서 끝나지 않고, 실제 관리 활동이 이어져야 한다는 의미입니다. 하지만 인원이 많은 조직에서 보건 담당자 한두 명이 유소견자를 일일이 면담하고 1년 내내 추적하기는 현실적으로 어렵습니다.

② 관리가 필요한 '경계 구간' 임직원이 많습니다

대한당뇨병학회 「당뇨병 팩트시트 2024」에 따르면 국내 30세 이상 성인의 41.1%, 약 1,400만 명이 당뇨병 전단계에 해당합니다. 이 구간의 임직원은 '아직 환자는 아니라서' 관리 대상에서 빠지기 쉽지만, 생활습관을 바꾸면 되돌릴 수 있는 여지가 가장 큰 시기이기도 합니다. 증상이 없으니 본인도 위기감을 느끼기 어렵다는 점이 관리를 더 어렵게 만듭니다.

③ 임직원의 기대와 실제 운영 사이에 차이가 있습니다

한국건강증진개발원이 2021년 발표한 조사에서 근로자의 79.5%가 회사 차원의 건강증진활동이 중요하다고 답했지만, 실제로 직장에서 건강증진활동이 운영되고 있다는 응답은 29.7%에 머물렀습니다. 임직원은 원하지만, 회사가 마땅한 방법을 찾지 못하고 있는 것입니다.

④ 근무 형태가 다양할수록 대면 프로그램만으로는 부족합니다

본사와 지방 사업장, 영업 현장과 교대 근무 조직이 섞여 있는 기업에서는 같은 시간, 같은 장소에 모여야 하는 프로그램을 공평하게 운영하기가 어렵습니다. 외근이 잦은 영업직은 교육 일정에 맞추기 어렵고, 야간 근무자는 낮에 열리는 상담에 참석하기 힘듭니다. 모바일 기반의 디지털헬스케어는 근무지와 근무 시간에 관계없이 같은 수준의 관리를 제공할 수 있다는 점에서 주목받고 있습니다.

⑤ 건강관리 성과를 수치로 설명해야 하는 일이 늘었습니다

국민건강증진법에 근거한 건강친화기업 인증은 2022년 시행 이후 2025년까지 누적 93개 기업이 받았습니다. 건강친화기업 인증이나 ESG 평가처럼 대외적으로 임직원 건강관리 활동을 설명해야 하는 자리가 늘면서, '프로그램을 운영했다'는 사실을 넘어 참여와 변화를 근거로 제시하는 일이 중요해졌습니다. 기록이 남는 디지털헬스케어는 이 부분에서 매우 유리합니다.

기업 도입 시 꼭 확인해야 할 5가지

---

04. 웰다가 기업 디지털헬스케어로 적합한 이유

대웅헬스케어의 웰다(Welda)는 연속혈당측정기(CGM)로 수집한 혈당 데이터를 바탕으로 임직원의 식습관과 생활습관 개선을 코칭하는 기업 건강관리 서비스입니다. 앞에서 살펴본 다섯 가지 이유를 바탕으로, 웰다가 기업 건강관리에 어떤 도움이 되는지 정리했습니다.

① 사후관리 의무 → 검진 이후를 이어가는 관리 프로그램

건강검진 결과에 따른 사후관리는 사업주의 의무지만, 보건 담당자 혼자 유소견자를 1년 내내 추적하기는 어렵습니다. 웰다는 검진 이후 혈당 관리가 필요한 임직원을 대상으로 프로그램을 운영해, 결과 통보에서 끝나던 관리를 실제 생활습관 개선 활동으로 이어갑니다. 현재 한국가스기술공사도 건강검진 유소견자를 대상으로 웰다를 활용한 사후관리 프로그램을 진행하고 있습니다. 보건 담당자는 웰다 Pro에서 동의한 임직원의 개별 혈당 추이와 참여 현황을 확인하고, 관심이 필요한 임직원에게 상담을 권하는 등 기존 사후관리 업무와 연결해 활용할 수 있습니다.

② 경계 구간 임직원 → 증상 전에 내 몸의 반응을 확인

당뇨병 전단계처럼 증상이 없는 구간에서는 본인이 위기감을 느끼기 어렵습니다. 웰다 참여자는 CGM을 착용하고 앱에서 혈당 그래프와 식사·운동 기록을 함께 봅니다. "가공 탄수화물을 줄이세요"라는 권고는 흘려듣기 쉽지만, 점심 메뉴에 따라 내 혈당이 어떻게 달라지는지 직접 보면 다음 식사를 고르는 기준이 바뀝니다. 식후 혈당 급등이 반복되면 인슐린 저항성이 악화될 수 있고, 생활습관을 꾸준히 바꾸면 인슐린 저항성이 개선될 수 있습니다. 웰다는 전문 코칭으로 개인의 혈당 패턴을 함께 해석하고, 식사 순서 바꾸기나 식후 걷기처럼 바로 실천할 수 있는 방법을 제안합니다.

③ 기대와 운영의 차이 → 끝까지 참여하게 만드는 구조

임직원이 건강관리 프로그램을 원해도, 참여가 이어지지 않으면 효과를 기대하기 어렵습니다. 웰다는 단계별 미션과 혈당 점수, 참여자 소통 채널로 중도 이탈을 줄였습니다. 동료와 함께 참여한다는 분위기는 혼자 하는 관리보다 오래 이어집니다. 실제로 KT 1기 캠페인에서는 참여자의 97.3%가 끝까지 참여했고, 설문 응답자의 93.9%가 비슷한 프로그램에 다시 참여하고 싶다고 답했습니다.

④ 다양한 근무 형태 → 근무지와 시간에 관계없는 모바일 참여

웰다는 모바일 기반이라 센터 방문 일정을 맞출 필요가 없습니다. 본사 근무자뿐 아니라 지방 사업장, 외근이 잦은 영업 조직, 교대 근무자도 같은 프로그램에 참여할 수 있습니다. 여러 사업장을 둔 기업이 전사로 확대하기에도 적합한 구조로, KT는 1기에 이어 2기를 운영하며 전체 지사를 대상으로 정규 프로그램화를 진행하고 있습니다.

⑤ 성과 설명 → 기업과 기관에서 확인한 지표 변화

웰다는 의약품과 만성질환 분야를 오래 다뤄 온 대웅 그룹의 전문성을 바탕으로 하며, 참여 기간 동안의 변화가 기록으로 남아 운영 결과를 내부 보고나 대외 평가 준비에 활용할 수 있습니다. 실제 운영 사례는 다음과 같습니다.

🔒 + 보안: 민감한 건강정보를 안전하게 관리합니다

건강정보는 임직원이 가장 민감하게 여기는 개인정보입니다. 프로그램에 대한 신뢰가 없으면 참여도 이어지기 어렵습니다. 웰다는 국제 정보보호 관리체계 인증인 ISO/IEC 27001을 획득해, 정보보호 체계를 국제 기준에 맞춰 운영하고 있습니다. 데이터 수집과 활용은 임직원 동의를 기반으로 이뤄집니다. 보건 담당자가 웰다 Pro에서 확인할 수 있는 정보도 임직원이 사전에 동의한 범위 안으로 한정됩니다.

---

05. 정리하며

지금까지 디지털헬스케어의 정의와 종류, 기존 의료 서비스와의 차이와 장단점, 그리고 기업이 도입할 때 확인해야 할 기준을 살펴봤습니다. 디지털헬스케어는 병원 진료를 대신하는 기술이 아니라, 진료실 밖에서 매일의 식사와 생활습관을 관리하는 방법입니다. 모바일헬스케어와 디지털웰니스 서비스가 다양해진 만큼, 기업이 도입을 검토할 때는 기술보다 근거, 참여 지속성, 보안, 운영 지원을 먼저 따져보는 것이 좋습니다. 웰다는 혈당이라는 구체적인 지표로 임직원이 자신의 생활습관을 돌아보게 하고, 보건 담당자와 함께 프로그램을 운영합니다. 시범 운영에서 전사 확대까지 이어진 기업들의 사례처럼, 우리 회사에 맞는 디지털헬스케어를 찾고 있다면 웰다와 상담을 시작해 보세요.

임직원 건강관리, 다음 단계를 고민하고 계신가요?

웰다가 귀사에 맞는 임직원 혈당 관리 프로그램을 함께 설계합니다.